Bitte lesen Sie die "Häufig gestellten Fragen" (FAQ) und schauen Sie den Bereich Troubleshooting in der myGolfCoach-Hilfe durch. Wenn das Problem so nicht gelöst wird, füllen Sie bitte das untenstehende » Support-Formular aus und senden Sie uns ein Support-Ticket. Wir werden uns dann so bald als möglich bei Ihnen melden.

Nach Abschluss des Zahlungsprozesses (die Dauer hängt von der Zahlungsmethode ab), erhalten Sie ein E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel. Bitte laden Sie die letzte Demo-Version herunter und aktivieren Sie den Schlüssel am Ende des Installationsprozesses. Wenn Sie bereits die letzte Demoversion haben, wählen Sie den Menüeintrag "Hilfe" - "myGolfCoach Lizenzverwaltung" aus und aktivieren Sie dort die Lizenz!

Jede Version erfordert einen eigenen Lizenzschlüssel. Sie können ganz leicht einen neuen Lizenzschlüssel anfordern, indem Sie die Lizenzverwaltung öffnen und auf 'Neue Lizenz auf www.mygolfcoach.net anfordern' klicken.

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus. Wenn Sie registrierter Benutzer sind und Ihre E-Mail-Adresse mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmt, erhalten Sie von uns umgehend einen neuen Lizenzschlüssel!

Die CD-ROM-Version benötigt keinen Lizenzschlüssel. Wählen Sie in der Lizenzverwaltung 'CD-ROM-Lizenz aktivieren' und legen Sie die Original-CD von myGolfCoach ein. Mit der Original-CD wird Ihre Lizenz aktiviert.

Wir versuchen so viele Plätze als möglich in myGolfCoach zur Verfügung zu stellen. Leider konnten die Daten einiger (meist neuer) Plätze nicht in Erfahrung gebracht werden - bitte geben Sie diese händisch mit Hilfe des Golfplatz-Assistenten ein und übertragen Sie den Golfplatz auf unsere Webseite, damit wir diesen in zukünftigen Updates zur Verfügung stellen können.

Bitte haben Sie Verständnis, dass bei der Programmierung von Software Fehler auftreten können. Bitte teilen Sie uns den gefundenen Fehler über das obige Formular mit. Wir versuchen, in regelmäßigen Abständen verbesserte Versionen bereitzustellen. Sie können im Menü 'Hilfe' überprüfen, ob Updates für Ihre Version verfügbar sind.

Rufen Sie den Menüpunkt "Hilfe" und dann "Info zu myGolfCoach anzeigen" auf: Die Versionsnummer (zB Version 5.0.18) wird unter dem Copyright angezeigt. Welche die neueste verfügbare Version ist, finden Sie hier auf der Webpage.

Ja, geben Sie Handicap 0 ein und geben Sie alle Turnierrunden als "nicht vorgabewirksames Turnier" ein. Sie können allerdings auch ein fiktives Handicap zur Kontrolle verwalten.

Die persönlichen Daten werden in der Datei "mgcdata.mgc" in Ihrem myGolfCoach-Verzeichnis gespeichert. Bitte sichern Sie diese Datei regelmässig.

Derzeit werden nur Palm OS PDAs (OS 4.0 oder höher) und Pocket PCs mit Windows Mobile 2002 oder 2003 unterstützt. Aber weitere Versionen sind in Vorbereitung.

Ja, der PDA Client unterstützt die komfortable Eingabe aller für die Auswertung relevanten Daten direkt auf der Runde. Sie können nach dem Import auf den PC sofort alle Statistiken abrufen. Es ist jedoch auch möglich, die Scorekarte am PC nachzubearbeiten und mit Kommentaren zu versehen.

Selbstverständlich werden auch unvollständige Runden unterstützt. Sie können Halbrunden (nur bei Scorekartentyp Übungsrunde) eingeben oder einzelne Löcher als "Nicht gespielt" eingeben. Beachten Sie bitte, dass manche Statistiken keine unvollständigen Runden berücksichtigen können!

Hier bitten wir Sie herzlich um Mithilfe: geben Sie die Daten selbst ein (das dauert nur wenige Minuten) und wählen Sie anschliessend im Menüpunkt "Golfplätze" - "Golfplätze hochladen". So können Sie uns einfach die geänderten Daten melden, und wir stellen diese nach kurzer Prüfung bei Updates allen Usern zur Verfügung.

Bitte füllen Sie untenstehendes Formular aus und senden Sie uns ein Support Ticket. Wir werden Ihre Fragen so rasch wie möglich beantworten!